Nye prosesser og forretningsmodeller krever løsninger som gir mer effektive og kreative måter å engasjere kunder på.
De mest suksessrike uavhengige programvareleverandørene (ISV) forstår brukernes behov og tilbyr løsninger som integrasjon med utskriftsløsninger som møter behovene til restaurant-, detaljhandel-, dagligvare- og e-handelsbedrifter. Men ettersom forbrukeratferd tvinger frem endringer i måten din brukere opererer, må du også tilpasse løsningen din. For eksempel kan selskaper som brukte termiske skrivere til å skrive ut etiketter, kvitteringer og billetter nå dra nytte av en linerless etikettutskriftsløsning, og ISV-er kan dra nytte av å integrere med dem.
"Dette er en spennende tid for linerless etikettutskriftsløsninger," sa David Vander Dussen, produktsjef i Epson America, Inc. "Det er mye adopsjon, interesse og implementering."
Når kundene dine har muligheten til å bruke foringsfrie etikettskrivere, trenger ikke ansatte lenger å rive foringen fra etiketter som er skrevet ut med tradisjonelle termiske skrivere. Eliminering av dette trinnet kan spare sekunder hver gang restaurantansatte pakker en bestilling eller en takeaway eller e-handelsoppfyllingsarbeider merker en vare for forsendelse.Ferløse etiketter eliminerer også avfall fra kassert etikettbakside, sparer mer tid og fungerer på en mer bærekraftig måte.
I tillegg skriver konvensjonelle termiske skrivere vanligvis ut etiketter som er konsistente i størrelse. Men i dagens dynamiske applikasjoner kan brukerne dine finne verdi i å kunne skrive ut etiketter i forskjellige størrelser. For eksempel kan bestillinger på nettrestauranter variere fra kunde til kunde og gjenspeile en rekke modifikasjoner. Med moderne etikettutskriftsløsninger uten foring har bedrifter friheten til å skrive ut så mye informasjon som trengs på én enkelt etikett.
Etterspørselen etter linerless etikettutskriftsløsninger øker av flere grunner – den første er veksten av online bestilling av mat, som vil vokse 10 % år over år i 2021 til 151,5 milliarder dollar og 1,6 milliarder brukere. Restauranter og dagligvarebutikker trenger effektive måter å effektivt håndtere denne høyere etterspørselen og kontrollere kostnadene.
Noen av de største aktørene i markedet deres, spesielt innen hurtigmatrestauranter (QSR)-segmentet, har implementert etikettskrivere uten foring for å forenkle prosessen, sa Vander Dussen. og lenker," sa han.
Kanaler driver også etterspørselen." Sluttbrukere gikk tilbake til sine salgssteder (POS)-leverandører og sa at de var klare til å investere i å utvide mulighetene til deres eksisterende programvare for å bedre adressere deres brukstilfeller," forklarer Vander Dussen. channel anbefaler linerless etikettutskriftsløsninger som en del av prosesser som online bestilling og online henting i butikk (BOPIS) som en del av en helhetlig løsning som gir høyest effektivitet og beste kundeopplevelse.
Han bemerket også at en økning i nettbestillinger ikke alltid har vært ledsaget av en økning i personalet – spesielt når det er mangel på arbeidskraft. kundetilfredshet," sa han.
Husk også at brukerne dine ikke bare skriver ut fra stasjonære POS-terminaler. Mange ansatte som plukker varer eller administrerer henting ved forkant bruker kanskje et nettbrett slik at de kan få tilgang til informasjon når som helst, hvor som helst, og heldigvis har de en linjefri utskriftsløsning tilgjengelig .Epson OmniLink TM-L100 er designet for å løse dette problemet, og gjør integrasjon med nettbrettbaserte systemer enklere.»Det reduserer utviklingsbarrierer og gjør det enklere å støtte Android og iOS samt Windows og Linux for å gi den beste løsningen.» sa Vander Dussen.
Vander Dussen rådet ISV-er til å tilby løsninger til markeder som kan dra nytte av etiketter uten foring, slik at de nå kan forberede seg på økt etterspørsel.” Spør hva programvaren din støtter nå, og hvilke endringer du må gjøre for å tjene brukerne dine best mulig.Lag et veikart nå og vær i forkant av bølgen av forespørsler.»
"Når adopsjonen fortsetter, er det nøkkelen til konkurranse å kunne tilby verktøyene kundene trenger," konkluderte han.
Jay McCall er redaktør og journalist med 20 års erfaring med å skrive for leverandører av B2B IT-løsninger. Jay er medgründer av XaaS Journal og DevPro Journal.
Innleggstid: Apr-08-2022